FAQ

  • Q
    脱会(退会)

    カードの脱会方法を教えてください。

    A

    カードの脱会は、カード名義人様ご本人から弊社にご連絡下さい。

  • Q
    脱会(退会)

    利用残高がありますが、脱会できますか?

    A

    脱会可能です。なお、カード利用金額残高がある場合、脱会時に全額をお支払いいただきます。

  • Q
    脱会(退会)

    脱会後の保証金(デポジット)はどうなりますか。

    A

    脱会後、利用が無いことを確認した後にご登録口座に返金致します。
    (ご返還のタイミングは脱会日より2ヵ月後が目安となります)。

  • Q
    脱会(退会)

    カードを脱会すると年会費は返金されますか?

    A

    返金されません。

  • Q
    脱会(退会)

    返金の具体的な方法を教えてください。

    A

    脱会時にカードの返却と保証金(デポジット)の返金口座を記載いただく書類をお送りいたします。
    書類と共にカードの返送確認の後、返金させていただきます。
    なお、原則返金の口座は日本国内の金融機関とさせて頂きます。
    日本国内に金融機関の口座が無い方は弊社へご相談下さい。

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