FAQ

Q

Hal yang tidak dimengerti
Setelah saya memakai kartu sampai limit maksimal, kapan saya bisa memakainya lagi?

A

Setelah kami dapat mengkonfirmasi bahwa tagihan telah dibayar. Silakan hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut.
Q

Hal yang tidak dimengerti
Bisakah saya melihat detail penggunaan di smartphone atau PC?

A

Silakan periksa layanan keanggotaan web di laman web kami.
*Klik di sini untuk pendaftaran layanan keanggotaan web.
Q

Hal yang tidak dimengerti
Apakah kartu ini dilengkapi dengan asuransi kecelakaan perjalanan luar negeri?

A

Tidak.
Q

Hal yang tidak dimengerti
Tolong beritahu saya kapan jumlah penarikan untuk tagihan kartu bulan ini akan tercermin dalam jumlah yang dapat dipakai.

A

Jumlah uang yang dapat dipakai akan tercermin setelah informasi tentang hasil penarikan sampai dari lembaga keuangan ke perusahaan kami. Harap maklum bahwa kami memerlukan waktu sekitar 4 hari kerja.
*Harap diperhatikan bahwa jika sudah mencapai batas maksimal, kartu Anda tidak dapat digunakan sampai informasi hasil penarikan tercermin.