FAQ

  • Q
    Reembolso

    Selecionei o pagamento único, mas agora desejo pagar com a opção de empréstimo rotativo. É possível?

    A

    Sim, é. *Esteja ciente de que são cobradas taxas de serviço nesse caso.

  • Q
    Reembolso

    Recebi a fatura do cartão para pagamento único, mas agora desejo pagar com a opção de empréstimo rotativo.

    A

    Solicite o serviço de pagamento de empréstimo rotativo nos primeiros 15 dias após a compra.

  • Q
    Reembolso

    É possível pagar uma parte do meu pagamento de empréstimo rotativo mensal?

    A

    Lamentamos, mas não é possível. O valor do pagamento é calculado com base no saldo deixado no cartão.

  • Q
    Reembolso

    Poderei pagar além do valor mensal necessário quando eu tiver renda extra?

    A

    Entre em contato conosco.

  • Q
    Reembolso

    O que acontecerá se eu perder um pagamento? Será cobrada uma multa?

    A

    Sim, o pagamento multiplicado por nossa taxa de juros anual de 14,6% será necessário para um pagamento único.
    Os clientes com outras formas de pagamento serão cobrados pelo valor do atraso no pagamento multiplicado por uma taxa de juros anual de 14,6% ou pelo total da dívida no cartão multiplicado pela taxa de juros legal, o que for menor.

  • Q
    Reembolso

    Até quando devo deixar dinheiro suficiente disponível para cobrir um débito direto?

    A

    Prepare-se um dia antes da data do vencimento. Para obter mais detalhes, entre em contato diretamente com seu banco.

  • Q
    Reembolso

    Para que serve essa conta? /O que é essa cobrança na fatura do meu cartão?

    A

    Entre em contato conosco.

  • Q
    Reembolso

    Quero diminuir o depósito no cartão.

    A

    Consulte o serviço de atendimento ao cliente.

  • Q
    Reembolso

    Quero aumentar o depósito no cartão.

    A

    Aumentaremos depois de confirmar a transferência do depósito.

  • Q
    Reembolso

    Sou qualificado para pagar com o depósito?

    A

    Lamentamos, mas você não pode usar o depósito como pagamento.

3
4
5
6
7