FAQ

  • Q
    가입

    연회비가 있나요?

    A

    초년도는 연회비 무료입니다. 가입 2년째 이후부터 2,200 엔 (소비세 포함)의 연회비가 부과됩니다.

  • Q
    가입

    이사했는데 이사한 곳으로 카드를 보내 주실 수 있나요?

    A

    관할 시청에서 주소를 변경하신 후 다시 신청해 주십시오.

  • Q
    가입

    본인확인서류의 사진, 사본은 왜 제출해야 하나요?

    A

    범죄수익이전방지법에 의해 본인확인서류의 확인이 의무화됐습니다. 제출하지 않으실 경우, 신청자 본인인지 여부를 확인할 수 없으므로 카드 발행이 불가능합니다.

  • Q
    가입

    영문자 성명은 어떻게 적어야 하나요?

    A

    재류카드에 기재된 영문자를 그대로 기재해 주십시오.

  • Q
    가입

    카드를 받지 못했는데 재배달기간도 지나 버렸어요. 다시 보내 주실 수 있나요?

    A

    부재 등으로 인해 카드를 수령하지 못한 상태에서 보관기간이 경과된 경우에는 다시 배송해 드립니다. 번거로우시더라도 당사로 연락해 주시기 바랍니다. 고객의 계약 내용에 따라서는 당사가 이메일, 전화 등으로 재배송 확인 연락을 드리거나 연락을 받지 않은 상태에서도 카드를 재배송해 드리는 경우가 있습니다.

  • Q
    가입

    5만 엔보다 낮은 한도액을 지정할 수 있나요?

    A

    이 카드의 최소 한도액은 5만 엔입니다. 5만 엔 이하의 한도액은 지정하실 수 없습니다.

  • Q
    가입

    30만 엔보다 높은 한도액을 지정할 수 있나요?

    A

    당사에 상담해 주십시오.

  • Q
    가입

    처음부터 계좌이체로 결제하고 싶어요.

    A

    심사 통과 메일로 계좌이체 등록 전용URL을 보내드리오니 해당 메일에서 절차를 진행해 주세요.

1
2