FAQ

  • Q
    入会

    30万円より高い限度額希望はできないのですか。

    A

    弊社までご相談下さい。

  • Q
    入会

    最初から口座引き落としで支払いをしたいのだが?

    A

    審査可決メールにて口座引き落とし登録専用URLを送付しますので、そちらから手続きを行ってください。

  • Q
    ご利用

    カードの裏面には名前の記入は必要ですか。

    A

    カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面のご署名欄へご記入をお願いします。

  • Q
    ご利用

    暗証番号はどういう時に必要ですか。

    A

    ショッピングをご利用の際に暗証番号が必要になります。

  • Q
    ご利用

    セキュリティーコードとは何ですか。

    A

    インターネットでのショッピングにて必要になります。セキュリティコードはカードの裏面サインパネルの上に印字されている七桁のうち末尾三桁の番号のことをいいます。

  • Q
    ご利用

    海外渡航をします。海外でも使えますか?

    A

    海外のMasterCard加盟店でお使いいただけます。

  • Q
    ご利用

    キャッシングサービスは使えますか。

    A

    国内外のATMネットワーク含めキャッシングサービスはご利用できません。

  • Q
    ご利用

    オートマチックリボルビング払いとは何ですか。

    A

    国内・海外で「翌月1回払い」とご指定いただいたショッピングのご利用分が自動的に「リボルビング払い」になるサービスです。

  • Q
    ご利用

    カードの有効期限はいつまでですか。

    A

    有効期限は原則3年となります。

  • Q
    ご利用

    日本を離れて母国に帰ることにしました。このままカードは使えますか?

    A

    カードは日本国内にお住まいの方が対象となりますので、母国にご帰国される場合脱会のお手続きが必要になります。
    デポジットの返金口座は日本国内の金融機関となります。返金まで2ヶ月程期間がかかりますのでお早めにご連絡下さい。

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