FAQ

Q

ご利用
カードの裏面には名前の記入は必要ですか。

A

カードがお手元に届いたら、お客様ご自身でカード裏面のご署名欄へご記入をお願いします。
Q

ご利用
暗証番号はどういう時に必要ですか。

A

ショッピングをご利用の際に暗証番号が必要になります。
Q

ご利用
セキュリティーコードとは何ですか。

A

インターネットでのショッピングにて必要になります。セキュリティコードはカードの裏面サインパネルの上に印字されている七桁のうち末尾三桁の番号のことをいいます。
Q

ご利用
海外渡航をします。海外でも使えますか？

A

海外のMasterCard加盟店でお使いいただけます。
Q

ご利用
キャッシングサービスは使えますか。

A

国内外のＡＴＭネットワーク含めキャッシングサービスはご利用できません。
Q

ご利用
オートマチックリボルビング払いとは何ですか。

A

国内・海外で「翌月1回払い」とご指定いただいたショッピングのご利用分が自動的に「リボルビング払い」になるサービスです。
Q

ご利用
カードの有効期限はいつまでですか。

A

有効期限は原則3年となります。
Q

ご利用
日本を離れて母国に帰ることにしました。このままカードは使えますか？

A

カードは日本国内にお住まいの方が対象となりますので、母国にご帰国される場合脱会のお手続きが必要になります。
デポジットの返金口座は日本国内の金融機関となります。返金まで2ヶ月程期間がかかりますのでお早めにご連絡下さい。
Q

ご利用
お店でカード支払いする場合はどうするのですか？

A

お会計の際、カードを提示して1回払いや分割払い等、お支払方法をご指定ください。
売上票の金額と支払方法を確認してサインをしてください。
(電話番号などの記入は不要です。)