FAQ

Q

脱会（退会）
カードの脱会方法を教えてください。

A

カードの脱会は、カード名義人様ご本人から弊社にご連絡下さい。
Q

脱会（退会）
利用残高がありますが、脱会できますか？

A

脱会可能です。なお、カード利用金額残高がある場合、脱会時に全額をお支払いいただきます。
Q

脱会（退会）
脱会後の保証金（デポジット）はどうなりますか。

A

脱会後、利用が無いことを確認した後にご登録口座に返金致します。
（ご返還のタイミングは脱会日より2ヵ月後が目安となります）。
Q

脱会（退会）
カードを脱会すると年会費は返金されますか？

A

返金されません。
Q

脱会（退会）
返金の具体的な方法を教えてください。

A

脱会時にカードの返却と保証金（デポジット）の返金口座を記載いただく書類をお送りいたします。
書類と共にカードの返送確認の後、返金させていただきます。
なお、原則返金の口座は日本国内の金融機関とさせて頂きます。
日本国内に金融機関の口座が無い方は弊社へご相談下さい。