FAQ

住所変更の手続き済みの在留カードが必要となります。変更用紙を送付致しますので併せて在留カードの写しをご返送をお願いします。

有効期限前にカードの更新のご希望について意思確認を行います。希望があれば更新します。

カードを作り直した理由によってカード番号が変更になる場合がございます。
例）紛失盗難によるカード作り直しはカード番号変更になります。公共料金・電話料金・保険・インターネットプロバイダーなど　継続的な料金のお支払いにカードを利用している場合、お客様ご自身で各サービス提供事業者にカードの有効期限変更のお手続きを行ってください。
その他以下のケースではカード番号の変更はありません。
・カード破損・磁気不良・読み取り不良
・暗証番号の変更

お電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
再作成が必要になりますので、再作成手数料をお支払い下さい。
暗証番号の手続き用紙を送付いたしますので、ご記入後返送をお願いします。

弊社へお問い合わせ下さい。
暗証番号手続き用紙を送付いたしますので、ご記入後返送をお願いします。