FAQ

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apakah yang dimaksud dengan Nexus Global Card?

    A

    Nexus Global Card merupakan kartu khusus yang dibuat dengan dukungan multi bahasa sehingga memudahkan penggunaan bagi penduduk asing. Selain itu, merupakan tipe kartu kredit baru di mana pengguna menyetorkan uang jaminan (deposit) terlebih dahulu, dan limit kredit (limit kartu yang dapat digunakan) yang diberikan adalah sebesar jumlah jaminan yang disetorkan.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Cara penyetoran uang jaminan (deposit) dan cara pengembaliannya

    A

    Setorkan uang jaminan (deposit) dengan slip transfer yang terlampir bersama kartu.
    Apabila Anda menghentikan pemakaian Nexus Global Card dengan alasan pulang ke negara Anda dll, maka deposit akan dikembalikan melalui lembaga keuangan di dalam negeri Jepang yang di mana pengguna terkait terdaftar, sesuai dengan metode yang telah ditentukan.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apa yang dimaksud dengan uang jaminan?

    A

    Sejumlah uang yang dijadikan sebagai agunan dalam penggunaan layanan ini. Uang jaminan tidak dapat digunakan sebagai pembayaran tagihan.
    Tagihan penggunaan akan dilakukan pada bulan berikutnya, dan harus dibayarkan tidak dengan uang jaminan, melainkan dengan metode yang telah ditetapkan atau dipilih pengguna.

    Limit penggunaan akan berjumlah sama dengan jumlah nominal deposit.

  • Q
    Sekilas tentang kartu (Pengenalan)

    Apakah berbeda dengan kartu pra bayar dan kartu debit?

    A

    ■ Nexus Global Card merupakan kartu kredit.

    Merupakan kartu pasca bayar yang dapat dipakai sesuai kredit limit kartu dan sejumlah pemakaian dibayar tanggal 6 setiap bulannya. (Deposit yang disetorkan tidak bisa dipakai untuk membayar pemakaian.) Selain itu, untuk pemakaian dalam jumlah besar, bisa dijadikan pembayaran revolving. Bisa juga dipakai untuk membayar biaya utilitas, telepon genggam, asuransi, dan layanan internet.
    * Beberapa ada yang tidak bisa.

    ■ Kartu prabayar: batas limit pemakaian adalah sesuai dengan jumlah nominal top-up (setoran uang), sehingga apabila isinya berkurang, maka top-up harus dilakukan lagi.

    ■ Kartu debit: dapat digunakan sesuai dengan saldo yang ada pada tabungan, sehingga perlu ditambah bila saldo berkurang karena pemakaian.

  • Q
    Menjadi member

    Dokumen apa yang diperlukan untuk pengajuan?

    A

    Diperlukan kartu kependudukan (termasuk sertifikat penduduk permanen khusus).

  • Q
    Menjadi member

    Apakah yang menjadi syarat pengajuan?

    A

    Apabila berusia lebih dari 18 tahun pada saat mengajukan, dapat dihubungi dengan telepon, juga mempunyai pemasukan yang stabil, dapat mengajukan. Bila belum cukup umur, akan diperlukan izin dari orang tua/wali.

  • Q
    Menjadi member

    Kapan kartu yang diajukan dapat diterima?

    A

    Setelah dilakukan penilaian di internal perusahaan kami dan disetujui, maka kartu akan dikirimkan kurang lebih 2 minggu kemudian melalui pos yang hanya dapat diterima oleh yang bersangkutan, atau dikirimkan dengan dukungan pengecekan penerima. Pada saat penerimaan kartu, perlu memperlihatkan Residence Card.

  • Q
    Menjadi member

    Bagaimana jika alamat di kartu identitas berbeda dengan alamat pengajuan?

    A

    Ajukan setelah melakukan perubahan alamat di kantor balai kota setempat.

  • Q
    Menjadi member

    Jelaskan tentang cara memeriksa masa berlaku kartu?

    A

    Masa berlaku tercetak pada bagian depan kartu, silakan memeriksanya.

  • Q
    Menjadi member

    Tolong beritahu saya cara membayar uang jaminan (deposit).

    A

    Setorkan uang jaminan (deposit) dengan slip transfer yang terlampir bersama kartu.

1
2
3