FAQ

Q

Inscripción (emisión de la tarjeta)
¿No puedo establecer un límite de crédito superior a 300,000 yenes?

A

Por favor, póngase en contacto con la Compañía.
Q

Inscripción (emisión de la tarjeta)
Me gustaría utilizar la domiciliación bancaria desde el primer pago. ¿Puedo hacerlo?

A

Le enviaremos, por correo electrónico acerca de aprobación del examen, un URL dedicado al registro del retiro de la cuenta bancaria, así que complete el procedimiento desde ahí.
Q

Uso
¿Es necesario firmar en el reverso de la tarjeta?

A

Al recibir la tarjeta, usted debe firmar personalmente en el espacio de firma autorizada del reverso de la tarjeta.
Q

Uso
¿Cuándo se requiere el número de identificación personal (PIN)?

A

El número de identificación personal (PIN) es necesario en el momento de hacer compras.
Q

Uso
¿Qué es el código de seguridad?

A

Es un código necesario para hacer compras en Internet. El código de seguridad es un código de verificación de tarjeta de los 3 últimos dígitos de los 7 dígitos imprimidos en la parte superior del espacio de firma autorizada del reverso de la tarjeta.
Q

Uso
Voy a viajar al extranjero. ¿Puedo usar la tarjeta en el exterior?

A

Se puede usar la tarjeta en las tiendas afiliadas de MasterCard del exterior.
Q

Uso
¿Puedo usar el servicio de préstamo en efectivo?

A

No se puede usar el servicio de préstamo en efectivo en redes de cajeros automáticos nacionales ni extranjeros.
Q

Uso
¿Qué es el pago rotativo (revolving) automático?

A

Se trata del servicio del “pago rotativo (revolving)” automático de la compra especificada como “pago de 1 vez al mes siguiente” en Japón o en el exterior.
Q

Uso
¿Cuál es la fecha de vencimiento de la tarjeta?

A

En principio, la fecha de vencimiento es de 3 años desde su emisión.
Q

Uso
¿Cómo utiliza la tarjeta para pagar con la tarjeta en la tienda?

A

A la hora de pagar muestre la tarjeta al personal y especifique la forma de pago como pago de 1 vez, pago a plazos, etc.
Primero verifique la cantidad de dinero y la forma de pago en el comprobante de venta y luego firme.
(No es necesario escribir número de teléfono, etc.)