FAQ

Q

Preguntas o dudas
Después de usar la tarjeta hasta el límite máximo de crédito, ¿desde cuándo puedo usar nuevamente la tarjeta?

A

Será después de confirmar el pago del importe que le había facturado. Para más información, póngase en contacto con la Compañía.
Q

Preguntas o dudas
¿Es posible ver los detalles de mi uso a través de mi teléfono inteligente o PC?

A

Consulte el servicio de membresía web en nuestro sitio web.
*Haga clic aquí para registrarse en el servicio de membresía web
Q

Preguntas o dudas
¿La tarjeta tiene seguro de viaje en el extranjero?

A

La tarjeta no lo tiene.
Q

Preguntas o dudas
Dígame cuándo se reflejará en la cantidad disponible el monto del retiro de la factura de la tarjeta del mes actual.

A

Se reflejará en la cantidad disponible de la tarjeta solo después de que la información del resultado del retiro llegue a nuestra compañía desde la institución financiera. Tenga en cuenta que generalmente demora alrededor de 4 días hábiles.
*Tenga en cuenta que si el límite de la cantidad está completo, la tarjeta no se puede utilizar hasta que se refleje la información del resultado del retiro.