FAQ

  • Q
    使用方法

    卡的背面必须填写姓名吗？

    A

    收到卡后，请客户自己在卡背面的签名栏内签名。

  • Q
    使用方法

    在什么时候需要密码？

    A

    购物时需要密码。

  • Q
    使用方法

    安全代码是什么？

    A

    在网络上购物时需要。安全代码是指刻印在卡的背面签名板上的7位数字中的末尾3位的编号。

  • Q
    使用方法

    将前往国外，在国外也可以使用吗？

    A

    可在海外的MasterCard加盟店使用。

  • Q
    使用方法

    信用贷款服务也可以使用吗？

    A

    包含国内外的ATM网络在内，不能使用信用贷款服务。

  • Q
    使用方法

    自动分期定额支付是什么意思？

    A

    是指在日本国内、国外，已指定为“下个月1次性支付”的购物的使用部分自动变为“分期定额支付”的服务。

  • Q
    使用方法

    卡的有效期为多久？

    A

    有限期限原则上为3年。

  • Q
    使用方法

    已经决定离开日本回国，还可以继续使用该卡吗？

    A

    该卡是以居住在日本国内人员为对象，要回到自己国家时，必须办理退会手续。
    预存款的退款账户为日本国内的金融机构。退款需要2个月左右的时间，请尽早联络。

  • Q
    使用方法

    在店铺刷卡支付时怎样操作？

    A

    结算时，请出示卡，指定1次性支付或分期支付等支付方法。
    请确认销售票的金额和支付方法后签字。
    (不要填写电话号码等。)

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