FAQ

必须为完成住址变更手续的在留卡。将为您邮寄变更用纸，请将变更用纸和在留卡的复印件一起寄还给本公司。

在有效期限前我们会就卡是否希望更新进行确认。如果希望，则会更新。

因重新制作卡的原因的不同，卡号可能会变更。
例）由于丢失被盗而重新制作卡时，卡号会变更。当卡用于公共费用、电话费用、保险、因特网接入商等，持续性支付费用时，请客户自己向各服务提供单位办理卡有效期限变更的手续。
其他以下的情况不会变更卡号。

・卡破损・卡消磁・读取不良

・密码的变更

※作为公共费用等的扣款使用时，还必须写明要按各事业单位变更卡信息登记的内容。

请通过电话联络我公司。
需要重新制作时，请支付重新制作的手续费。
我们将寄送密码的手续办理表，请填写后寄回。

请向我公司咨询。
我们将寄送密码手续办理表，请填写后寄回。