FAQ
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Q不明点
收到了新卡，旧卡还能使用吗？
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A
无法使用。
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Q不明点
①因为去国外赴任，卡的更新时期不在日本。可以将新有效期的卡寄送到国外吗？ ②由于工作的原因，卡更新时期不在家。可以转发或寄送到工作单位吗？
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A
卡的寄送只限日本国内已注册的自己家的住址。
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Q不明点
网络购物时，输入卡背面的安全码后显示为错误，这是为什么？
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A
请向我公司咨询。
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Q不明点
卡的限额已用完，什么时候开始可以继续使用呢？
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A
在我公司确认向客户请求的款项入账后可继续使用。详情请向我公司咨询。
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Q不明点
信用卡有附带的海外旅行伤害保险？
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A
没有附带海外旅行伤害保险。
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Q不明点
当月卡片的应扣款支付金额，请问会在什么时候反映到可利用额度上
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A
扣款结果的信息通过金融机构反馈到我司之后，才会被反映到卡片的可利用额度上。通常需要大约4个工作日的时间，敬请谅解。
※请注意额度已满的情况下，在扣款结果的信息得到反馈前为止卡片将无法使用。
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