Formulario para consulta de clientes

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  • Las respuestas a sus consultas serán atendidas solamente para los miembros de la tarjeta y las personas que están considerando nueva emisión de la tarjeta.
  • Además de lo anterior, en caso de que no sea oportuno que conteste por parte de la Compañía, es posible que no podamos responder a la consulta. Por favor, compréndalo de antemano.
  • Dependiendo del contenido de la consulta, puede que se tarde en responder. Además, las respuestas serán enviadas por correo electrónico.
  • Utilizamos las informaciones personales que recibimos de los clientes solamente para la contestación de las consultas.
  • Las respuestas que enviamos por correo electrónico de la Compañía son enviadas exclusivamente para los señores clientes. Se prohíbe la reproducción y el uso secundario.
  • Se enviarán las respuestas durante el horario comercial (Días laborables: de 09:00 al 18:00).
  • Con respecto a las preguntas más frecuentes, se puede encontrar respuestas en "Preguntas Frecuentes". Antes de hacer consulta, favor de visitar este sitio. Si no se resuelve su problema, utilice este formulario para "Consultar".